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プロの接客 : 商品を変えずに、販売員を増やさずにあなたの笑顔で売上がどんどん…
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商品の説明
「プロの接客 商品を変えずに、販売員を増やさずにあなたの笑顔で売上がどんどん上がる!」 藤村純子 定価: ￥ 1,512 #藤村純子 #本 #BOOK #ビジネス #経済 商品を変えずに、値段を下げず、販売員を増やすざに、いかにしてお店・会社の売上を伸ばしていくか-。誰にでもできて、すぐに効果が出るのが、「接客力」の向上です。では、どうやって「接客力」を向上させ、仕組み化し、戦略とするのか-。本書では、カフェの再建に挑む入社1年目の主人公・立花もみじ(27歳・女性)のストーリーから、接客マナーの基本、「接客戦略」の考え方と実践の方法を解説。 表紙、裏表紙に細かな傷はあるのと 角にぶつけてできたと思われる傷があります。 気にならない方どうぞ!
半年以上前
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