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クレーム対応の「超」基本エッセンス : エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条
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商品の説明
「クレーム対応の「超」基本エッセンス エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条」 エス・ピー・ネットワーク 定価: ¥ 2,420 #エス・ピー・ネットワーク #本 #BOOK #ビジネス #経済 多数の有名企業の危機管理を多角的にサポートする企業危機管理のエキスパート企業が、誰でもどんな組織でも実践できる、「顧客満足」を損なわない、どんな事例にも負けない、クレーム・不当要求対応の"型"を伝授。「お客様の声」と「不当要求」を見極めるシンプルな基準、それぞれに応じた明確な実務、担当者を"大けが"から守り、企業が滞りなく事業継続するための究極の基本を体系化した、クレーム対応実務書の決定版! ※その他商品情報 □購入時期 2015年12月 □購入後1〜2回数ページ目を通した程度 □自宅にて保管 □自宅に喫煙者はいません □書込み等ありません
半年以上前
商品の情報
カテゴリー
商品の状態
未使用に近い
数回使用し、あまり使用感がない
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配送の方法
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発送元の地域
香川県
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コメント (3)
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ma-
ご返信ありがとうございます。 すみません。 600円でしたらやめておきます。
半年以上前
報告するhitomi-24
nm 様 コメントありがとうございます。 600円でいかかでしょうかぁ?
半年以上前
報告するma-
コメント失礼いたします。購入を考えているのですが、こちらの商品は400円でお譲りいただくことはできないでしょうか。
半年以上前
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