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ハードクレームから従業員・組織を守る本
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商品の説明
カスハラや悪意あるクレームへの対応策、見極め方、切り返しフレーズを解説した実用書です。 - 著者: 津田卓也 - 出版社: あさ出版 - 定価: 1650円 中古品にご理解のある方、よろしくお願いいたします。
1か月前
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