【未使用】★1レビュー対応術 クレーム対応・顧客対応 マーケティング本

ご覧いただきありがとうございます！ ジェイ・ベール著 「★1レビュー対応術」になります。 ■状態 ・一度開封しております ・未使用品（書き込み・折れなし） ・全体的にきれいな状態です ・帯付きです（多少のスレ等はご了承ください） ■商品説明 低評価レビュー（★1）をチャンスに変える方法を解説した一冊。 クレーム対応・顧客満足・口コミ対策など、 実践的でビジネスに直結する内容が学べます。 ネット時代の顧客対応やマーケティングにおすすめです。 ■おすすめの方 ・クレーム対応を改善したい方 ・口コミ・レビュー対策を学びたい方 ・サービス業やビジネスに関わる方 ※開封済みの未使用品となりますので、 ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。