「接客の一流、二流、三流」
七條千恵美
定価: ￥ 1,540
#七條千恵美 #本 #BOOK #ビジネス #経済
日本航空（JAL）で、客室乗務員としてお客様・会社から最高の評価をうけ、さらにサービス教官として1000人以上を指導された実績を持つ著者が、一流の接客者になるための考え方や心構え、対応力などを紹介する本です。
カバーをして読みましたのでほとんど汚れはありません。
折れなどもなく比較的美品だと思います。
帯ありです。
自宅本棚にて長く保管しておりましたので完璧を求める方には向かないのでご理解いただける方にお譲り可能です。
