CX戦略 顧客の心とつながる経験価値経営

CX（カスタマー・エクスペリエンス）を収益に直結させるための仕組み化と戦略的アプローチを解説したビジネス書です。 - 著者: 田中達雄 - 出版社: 東洋経済新報社 - 定価: 本体2400円＋税 #田中達雄 #本 #社会／経営 ご覧いただきありがとうございます。