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顧客はサービスを買っている

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商品の説明

顧客の期待を超えるサービスマネジメントの手法を解説したビジネス書。

- タイトル: 顧客はサービスを買っている
- 著者: 北城恪太郎, 諏訪良武
- ISBN: 9784780060672
- 価格: 1600円

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1か月前

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