ITIL 4の知識と実践がしっかりわかる教科書

デジタル時代のITサービスマネジメントを理解するための教科書。 - タイトル: ITIL 4の知識と実践がしっかりわかる教科書 - ISBN: 978-4-7741-7861-1 - 価格: 2200円 - 内容: デジタル時代のITサービスマネジメント、サービスマネジメントの基本概念、ITIL 4の主要概念、SVS、バリューストリーム、カスタマー・ジャーニー ご覧いただきありがとうございます。