15分でできる！！マーケティングの本

わずか15分！現場で実践出来る マーケティング本です(*^^*) 販売業 接客業の方！店長職の方におすすめです。 ◆本の内容 顧客を見ない、自ら動けない、仮説のない打ち手が続き,疲弊している――。 そんな問題を抱える販売・サービスの現場を、 顧客が真に望む価値をつかみ 提供できるマーケティングの最前線へと変革する「すきま時間プログラム」。 本書ではプログラム導入のポイントが把握できるストーリーに加え、実際にこのプログラムを導入した 伊勢丹新宿店地下食品フロアや、サンエーインターナショナル・アドーア事業部の事例も報告されている。 ◆著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 蒋/麗華 1983年リクルート入社。リクルート退社後、90年ニューヨーク大学コミュニケーション学部MA修了(修士)、同年リクルート再入社。同社研究部門で戦略転換期の人材開発プロジェクト、海外リサーチプロジェクトに携わる。ワークス研究所で目に見えないサービスの生産性・創造性に着目したワークプレイスラーニングメソッド&システム(WL)を開発。2005年から2010年まで、リクルートマネジメントソリューションズでWLの実践サービスを提供し、2010年より独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)