システム・シンキング : 問題解決と意思決定を図解で行う論理的思考技術

「第1章」より
システムとは、互いに関係しあう複数の構成要素の集まりである。これらの要素は、統合された複雑なシステムを形づくっている。システムの要素は、互いに影響、関連し、依存している。これらの要素には、車を構成する部品のように触れることのできる「有形のもの」、業務プロセス、関係、経営方針、情報の流れ、対人関係のように「無形のもの」、感情、価値観、信念のような「心の中の状態」などがある。

【目次】
第1章　システムとは何か
システムとは何か　システムの構造を理解する

第2章　システム思考とは何か
システム思考の基本原則　言語としてのシステム思考

第3章　時系列変化グラフを使ってシステムの構造を明らかにする
問題を定義する　変数を特定する　時系列変化グラフを描く

第4章　因果ループ図を使ってシステムの構造を明らかにする
因果ループ図のしくみ　因果ループ図の作成　マルチ因果ループ図について

第5章　複雑なシステムを解き明かす
複雑なシステムの特徴　複雑なシステムの問題点と強さ　コンピュファースト社の複雑なシステムのケース

第6章　システム思考を日々実践する
システム思考で「すべきこと」と「すべきでないこと」　システム思考の長期的な実践法　システム思考に継続して取り組もう


「システム・シンキング : 問題解決と意思決定を図解で行う論理的思考技術」　バージニア・アンダーソン / ローレン・ジョンソン / 伊藤武志

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