プロフィールページをご覧いただきありがとうございます。メルカリ公式バイヤーの「Buyee(バイイー)」です。

Buyeeはメルカリを利用できない海外在住のお客さまから依頼を受け、代理でメルカリの商品の購入を行っております。

なお、Buyeeは、商品を代理で購入しているため、メルカリでの取引金額より著しく高い金額で依頼元へ販売することはございません。



Q: 海外へ発送しなければいけませんか？
- 商品は国内にあるBuyeeの拠点へ発送していただき、その時点で受取評価をいたします。
その後、海外への発送はBuyeeが責任をもって行います。

Q: 送料はどうなりますか？
- 国内にあるBuyeeの拠点へ発送していただきますので、出品者さまが海外への配送料をお支払いすることはございません。

Q: 海外配送用の梱包をしなければいけませんか？
-Buyeeにて梱包し直し海外へ配送いたしますので、通常通り梱包いただければ問題ございません。

Q: 海外の人と直接のコミュニケーションは発生しますか？
- 海外のお客さまとのやり取りはすべてBuyeeが行いますので、出品者さまと海外の購入者さまの直接のコミュニケーションは発生いたしません。

Q:Buyeeから複数購入された場合同梱し発送しても問題ございませんか？
-  複数のお客さまより依頼を受け購入させていただいております。
また、購入毎に配送先住所が異なる場合もございますのでご発送は個別にお願い致します。

Q:受取評価までどれくらいかかりますか？
-  商品到着後、順次お品物を確認を行いますので1～2営業日いただいております。

その他、ご不明点については、[メルカリガイド＞登録ログイン・通知などの機能について＞機能について＞Buyee(バイイー)とは？]をご確認ください。

よろしくお願いいたします。

【会社概要】
tenso株式会社
https://buyee.jp/help/common/company
Beenos株式会社（東証プライム）の100%子会社です。