プロフィールページをご覧いただきありがとうございます。メルカリ公式バイヤーの「RITAO CHAN（二トウチャン）」です。
RITAO CHANはメルカリを利用できない海外在住のお客さまから依頼を受け、代理でメルカリの商品の購入を行っております。

なお、RITAO CHANは、商品を代理で購入しているため、メルカリでの取引金額より著しく高い金額で依頼元へ販売することはございません。

Q: 海外へ発送しなければいけませんか？
- 商品は国内にあるRITAO CHANの倉庫へ発送していただき、その時点で受け取りを致します。
その後、海外への発送はRITAO CHANが責任をもって行います。

Q: 送料はどうなりますか？
- 国内にあるRITAO CHANの倉庫へ発送していただきますので、出品者さまが海外への配送料をお支払いすることはございません。
また、海外へ発送するなど特別な手続きも不要です。

Q: 海外配送用の梱包をしなければいけませんか？
-RITAO CHANにて梱包し直し海外へ配送いたしますので、通常通り梱包いただければ問題ございません。

Q: 海外の人と直接のコミュニケーションは発生しますか？
- 海外のお客さまとのやり取りはすべてRITAO CHANが行いますので、出品者さまと海外の購入者さまの直接のコミュニケーションは発生いたしません。

Q:受取評価までどれくらいかかりますか？
- 日本国内にある倉庫へ到着後、おおむね1日～2日ほどで評価をさせていただきます。

Q:RITAO CHANから複数購入された場合、同梱し発送してもいいですか？
- 購入毎に配送先住所が異なる場合もございますので、発送は個別にしていただければ幸いです。


詳しくは、メルカリガイド【RITAO CHAN（二トウチャン）とは】をご確認ください。
［メルカリガイド＞機能・サービス＞連携している他社サービス＞越境販売（公式越境販売サービス）
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1476/

ご質問は取引メッセージよりお問い合わせをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

【会社概要】
ゴーゴー商事株式会社
https://www.gougoujp.com/company/jp