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縁づくり工房

多く取引数をさせて頂き、良い評価数÷取引総数で計算約99.9%のため、多くの方に満足して頂ける商品を提供できているのではと思っております。
勿論、至らない点やコメントのやり取り上で細かいニュアンスが伝わらなかったりする事があり、行き違いで迷惑をおかけする事もありますので、評価される前に不明点は気軽にコメント下さい!
※オーダーメイドのため、個人情報(プライバシー)の内容の注文が多いためプライバシー考慮して、購入後に希望文字などお聞きするようにしてます。
 仕上がりが気になる方は購入後に、ご希望でイメージデータupや簡単な入れる文字の書体確認などできます。
イメージデータは手間がかかるため低額購入の場合はご対応できない場合もあるので、その際はご相談下さい。
・評価前に何かありましたら必ずご連絡ください。
こちらのミスに関しては誠意に対応させていただきますので必ず評価前に遠慮なさらずにご連絡ください。
【悪い評価について】
・『返信が無かった』
⇒お知らせがすぐに埋まり、コメントを見逃してしまう場合があります。返信ない場合再度コメント頂れば幸いです。
・『いつ届くか不安』
⇒設定していた発送通りより早い日数で発送しており。更に『いつ届くか?というお問合せに対して』にも返信していたにも関わらず、なぜか悪い評価となりました。発送について不安な場合は事前にコメント頂ければ幸いです。
・『オーダーメイドなので(購入前完成品が確認できない)』
⇒お客様事に一点ずつ作成のため、どうしても購入前に完成品が見えないのは、ご理解頂きたいです。特に個人名(プライバシー)のご注文だったので、ご希望や同意がない限りは、他の方に見られない(プライバシーを考慮)したご対応しております。
上記のように不安が有る場合は対応しておりますので、お問合せ願います。
・『ほつれ』
⇒評価後画像をお送り頂き確認した所、糸くずが刺繍部に紛れており、ほつれていたように見えていたため取り除いて頂き解決済み。出荷時チェックしているのですが、何かの拍子に付いてしまうこともありますので、商品が届いてなにかあった場合は、評価前にご連絡頂ければと思います。
・『一つしか入っていなかった発送が遅い』
⇒そもそも一つしか購入されていなく、発送も設定している範囲でお送りしており急ぎの要望の無いのになぜか悪い評価となりました。