サービスの手帳 林田正光

リッツ・カールトン元支配人が、お客様の心をとらえるホスピタリティの極意をまとめた実用書です。 - 著者: 林田正光 - 出版社: あさ出版 - 定価: 本体1400円＋税 ★お値段交渉はお受けいたしておりません。 ・状態説明との相違がございませんよう検品しておりますが、 通読上問題の無い範囲、 数頁程度の書き込みやページ折れ、 多少程度の汚れ、経年による薄い変色などの 見落としに関しましては、 ご容赦いただきますようお願いいたします。 ・状況に合わせて発送方法を 変更させていただく場合がございます。 【発送料出品者負担】は変更ございません(^^) ご覧いただきありがとうございます。