こんにちは！
私用により配送が2、3日遅れる可能性がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

（低評価をした方へ。まずは配送が遅れてしまい申し訳ございませんでした。ですが、こちらは迅速に配送いたしました。配送に何か問題があり、大変に時間がかかってしまいました。この文章を見ていただけたら幸に思います。そちらだけご理解ください。）