悪い評価について

ルカさんから受け取った、『目立った傷や汚れなし』の洗える着物に、記載のなかったほつれがありました。
返信は『ほつれていたとのこと申し訳ございません。状態は目立った汚れなしとしており、新品、未使用とはしておらず、中古品であり、おまとめ割もさせて頂いております。申し訳ございませんでした。』との事でした。

確かにおまとめ割して頂きましたが、他のほつれのある商品は、ほつれの記載もあり、私が購入した6割ほどのお値段でした。
こちらの商品は見落とされていたと思います。
ただ、確かに新品ではありませんので、追加で文句も言いませんでしたし、私は悪い評価は付けませんでした。
こちらだけ悪い評価になりました。
こちらの指摘に申し訳ないとおっしゃっていましたが、指摘をされたら悪い評価を付けるのであれば、安心して取引できる方ではないと思います。


今まで皆さんと気持ち良くお取引させて頂いていたので、残念です。