初心者ですが気持ちの良い取引が出来るよう心掛けていきますので宜しくお願いします。　

評価で残念が1つ、ついてますが、こちらに落ち度は全くなく報復だと思われます。
私は購入者側です。
11月2日に購入させて頂きました。発送通知が、ありましたが何らかの手違いで返送されてしまいました。そして商品の在庫が無いので別の商品にして欲しいという内容の連絡が8日後にきました。その時点で購入した商品と別の商品を確認も取らずに勝手に発送していたのか?という疑問もありましたが、こちらはどうしても欲しいものでしたので了承しました。こちらは、ほぼ毎日のように事務局から評価されていない商品がありますという連絡がくるので、いつ発送されますか?と問い合わせると16日に発送しますという連絡がありました。ですが、その後、発送しましたの連絡はなく申し訳なかったのですが再度17日の朝に確認の連絡をした所、その日に回答はもらえず、これは駄目だと思い事務局に問い合わせると次の日に発送済なのでお待ちください。もし待てないのであれば返金しキャンセルしても大丈夫です。という内容の回答がありました。おかしくないですか？発送された物を、どうキャンセルするのでしょうか?あきらかに発送は、されていないと思ったのですが、いつ発送されたかを尋ねると16日に発送済みですと回答されました。とりあえず、それを信じ待っていましたが、なかなか届かず本日22日に届きました。消印を見ると21日でした。ありえないです。そして肝心の商品ですが商品が無く、こちらの商品でも良いですか?と言われて了承した商品何点か入っておらず、商品が無く（譲りできる状態ではなかった為）と記入されており違う商品が入っていました。本当に、ありえないです。
これが経緯です。
こちらとしましては言葉遣いなど気を付け丁寧に接していたので残念です。