メルカリ公式パートナーの「FROM JAPAN(フロムジャパン)」です。
 海外在住のお客さまから依頼を受け、代理でメルカリの商品の購入を行っています。
 通常の取引と変わらず、出品者様側で特別な対応は一切不要ですので、ご安心ください。

【お取引について】
お取引をご希望でない場合は、お手数ですがキャンセル申請を行っていただいても構いません。
その場合はキャンセル理由で「上記以外の理由」を選択の上、申請をお願いいたします。

【海外の人とのコミュニケーションについて】
商品購入・お支払い・商品受取評価まですべてFROM JAPANが代理で行います。
海外のお客様と直接のやり取りはございません。

【同梱について】
同梱せずに取引ごとの発送をお願いいたします。
複数の海外のお客さまからの依頼に対応して商品を購入しているため、
商品の取り違えを防ぐためにもご協力の程お願い申し上げます。

【受取評価について】
日本国内にあるFROM JAPANの倉庫へ到着後、通常1〜3営業日いただいております。
※年末年始などは確認までに数日お時間をいただく場合があります。予めご了承下さいませ。

【発送先について】
購入商品の送付先は、日本国内にあるFROM JAPANの倉庫でございます。
海外への発送手続きはFROM JAPANが行うため、出品者様が海外へ発送する必要はございません。

【その他】
購入させていただいた商品は取引金額より高く設定して再販売をすることはございません。

その他、ご不明点については、ヘルプセンター（ガイド・お問い合わせ）よりお進みの上、
よくある質問をご確認ください。
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