使わなくなったものを出品しています。

ニューバランスの靴を売った際に商品紹介に状態と箱をおつけしないことをコメントでやりとりしていたのですが、商品到着後このような評価をされてしまいました。残念です。今後同じことがないようによくお伝えするようにします。よろしくお願いします。