プロフィールページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

メルカリ公式パートナーの「悠淘」です。
海外在住のお客さまからご依頼を受け、代理でメルカリ内の商品を購入し、海外への発送を行っております。

通常の取引と変わらず、出品者さま側で特別な対応は一切不要ですのでご安心ください。
また、悠淘は代理購入を行う公式バイヤーとして、メルカリ上の取引金額より著しく高い金額で販売することはございません。


Q：海外へ発送しなければいけませんか？
商品は国内にある悠淘の管理拠点までお送りいただき、その時点で受取評価を行います。
海外への発送手続きは当方が責任をもって行いますので、出品者さまで対応いただく必要はありません。

Q：送料はどうなりますか？
国内の悠淘拠点までの送料のみご負担ください。
海外への配送料は弊社が負担いたしますので、追加費用は不要です。

Q：海外配送用の梱包をしなければいけませんか？
悠淘にて海外発送用の再梱包を行いますので、通常通りの梱包で問題ございません。

Q：複数の商品を同梱して発送しても大丈夫ですか？
複数のお客さまからのご依頼に基づき購入しております。
また、同じお客さまの場合でも取引ごとに異なる住所となる場合がございますので、※商品の取り違えを防ぐため必ず取引ごとに個別での発送をお願いいたします。


Q：海外の方と直接やり取りする必要はありますか？
海外のお客さまとのやり取りはすべて悠淘が行います。
出品者さまと海外の購入者さまの間で直接のコミュニケーションが発生することはございません。

Q：受取評価までどれくらいかかりますか？
商品到着後、順次確認を行っておりますので、通常1〜2営業日ほどお時間をいただいております。
（土日祝日は休業日のため、翌営業日の対応となる場合がございます。）


その他の詳細については、「メルカリガイド＞機能・サービス＞連携している他社サービス」の項目をご参照ください。

ご不明な点がございましたら、取引メッセージよりお気軽にお問い合わせください。
お取引完了まで、どうぞよろしくお願いいたします。