定形外でお受け取りのお客様に関して。

届かないと連絡があった後、集配局に確認していただいたら、「郵便局にありました。」という事例が大変多いので、土日を除く3日以上届かない場合は一旦、最寄りの集配局にお尋ねくださいませ。

保管期間を過ぎて返送されたものに関しては再送送料を追加でいただくようになりますので、ご了承くださいませ。

リサイクル材で梱包いたします。
潔癖な方は購入しないでください。

エアプランツやアガベ、パキポディウムなどの輸入物が、コロナの影響で入荷が不安定です。

即購入大丈夫です。

コンビニ払いなど取り置きの場合は前もってコメントください。

植物は日々成長していくことが理解出来る方のみご購入ください。
花や葉などは日々成長していく物です。
根腐れなどの場合以外の返品は対応できませんので、よろしくお願いいたします。

基本定形外は抜き苗発送になります。

植物や水草や生ものについて。
通常の配達で受け取らずに再配達の日数を要した後、腐っている等、クレーム、悪い評価つけてきますが、受け取りに関してこちらに非がないので困ります。


スムーズに受け取りしてもらえるものとして発送してます。
また郵便局の配達員の判断で不在票を入れたり入れなかったり等あるみたいなのですが、これについても責められても困ります。

不安な方は送料ケチらない方がおすすめです。
ヤマトは関東まででしたら翌日には届きます。

受け取りや植物の水切れが不安な方はヤマトなど追跡ありの発送方法に切り替えますので、コメントください。