イメージ違い・サイズ違い・コンディションの認識相違など購入者様都合による返品・キャンセルには、一切応じておりません。
メルカリガイド「商品の返品手順」には、『出品者の同意なく、商品の返品やキャンセル申請をしないでください』と記載されています（返品前の注意事項 1 項）。
また、「取引のキャンセル方法」ガイドにも、取引キャンセルには双方の合意が必要と明記されています（※キャンセル申請には双方の合意が必要となるため…）。
この規定に基づき、当方が取引メッセージ上で明示的に返品・キャンセルに同意した場合を除き、返品申請および匿名返品サービスのご利用には同意いたしません。
商品に当方の説明と明らかに異なる不備があった場合のみ、メルカリのルールに従い返品に応じることがありますが、その場合でも「返品方法・送料負担等について取引メッセージで事前に取り決めを行ったケース」に限り対応いたします。
上記に該当しない返品については、いかなる場合も【元払い（購入者様ご負担）での返品のみ】検討させていただきます。着払いでの返送、事前合意のない匿名返品申請には応じかねます。