主に購入で利用させて頂いてます。
パソコンのみで対応させて頂いてますので、返信に時間がかかる場合が多いと思います。

また、2016年12月にパソコンの不具合で２日間接続・通信が出来ず
購入後に出品者様にご連絡出来ない状態になってしまい
ご迷惑をおかけしてしまいました。

現在使用中のものは約２年ですが、今回が初めての不具合で、
以前使用していたものでは一度もそのようなトラブルがなかったので、
今後、同様のトラブルが発生する可能性は低いとは思います。

基本的に、返信が必要なコメントにはご連絡を頂いてから２４時間以内には
必ずご連絡させて頂くように心掛けていますので、
万一、２４時間以上(場合によっては数日)こちらからの返信が無い場合は
不具合などで通信出来なくなっている場合もあり得ますので、
過去の事例としてお知らせさせて頂きたいと思います。

基本的には迅速に対応させて頂くよう心がけていますのでよろしくお願い致します。