はじめまして。
どんな時でも、誠意あるお取引を心掛けます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

悪い評価につきまして...
①サッカー用品カテゴリーで出品されていたお品を購入しましたが、届きましたら、一目で分かる不良品でした。
ですが出品者様は、元々サッカー用品として購入した訳ではないが、正規品には違いないとの一点張りでした。
出品者様は購入店舗なども教えて下さいましたので、悪意は無いものと判断し、こちらから販売元へ確認することになりました。
そして販売元からは不良認定がなされ、不良証明書類と交換の正規品が届きました。
こちらは善意で、出品者様には随時確認もしながら、販売元とやり取りいたしましたにも関わらず、不良品を出品した出品者様から、一方的に悪いとの評価を付けられました。
素人同士の取引ですから、多少のリスクは想定内で、お互いに誠意ある対応で解決出来れば充分と、力を尽くしましたことが仇となりました。
②マンションの宅配ボックスに誤作動があり、配達確認に手間取りました。
関係会社への問い合わせ等も含め、最善は尽くしておりましたが、受け取り確認と評価が、2〜3日遅くなってしまいました。
事情はご説明し、心からお詫びしましたが、ご理解頂けませんでした。