初心者ですが宜しくお願いいたします

※残念だった評価について
中古品にも関わらず、「傷があった」「画像ではわからなかった」などと質問もなく購入した方から言われました。画像や説明では限界があります。
また商品が届いているにも関わらず、評価せずに放置され続けられたので、常識の範囲内で受取確認の連絡をしたところ、非常識な方から催促と言われました。