メルカリ規約を厳守しています。

ご理解いただけますよう、お願いします。



2018年8月、メルカリより、本人確認の為、公的証明書を提出し、8月29日　午前　本人確認承認により、利用制限が解除になりました。本人確認承認までの間、利用制限期間中、購入出品が全てできないよう停止していましたが、本人確認承認により利用制限解除になりましたので、出品を再開しました。
悪い評価の件について。
悪い評価の理由の記載のない評価について、メルカリ事務局様にお問い合わせ中です。
昨年夏お取引をしました出品者様は、落札しました商品と異なる商品が、届きました。メルカリ事務局に相談し対応しました。メルカリ事務局より返送手続きをするようご指導の上、出品者様に返却しました。返却後、改めて発送していただきましたが、誤って発送された際の配送伝票が添付されていて、配送伝票（送り状番号）には、誤って配送された方の住所氏名電話番号が記載がありました。誤って発送された方の配送伝票を添付しないよう出品者様にお伝えしましたら、いちいち細かすぎ及び、連絡が遅いといわれました。トラブルの内容を明記してメルカリ事務局に通報しましたが、メルカリ事務局より回答頂くまでに、お時間は、かかります。お取引をしていない相手の住所氏名電話番号の配送伝票（送り状番号）を第三者に公開されたので、ご指摘したら、悪い評価されました。この出品者様は、お取引相手の住所氏名電話番号を適切に扱っていただけないのでご指摘したら、あたかも落札者の私に責任転嫁され、評価にも悪いとされました。私自身は、メルカリ規約違反にならないようお取引をしましたが、このような評価をされ、私自身残念です。