気持ちの良いお取引を心掛けていくつもりです。
どうぞよろしくお願いします。
★お願いと注意事項★
☆コメント逃げは辞めてください。
こちらへの返答が24時間以上ない場合は、当該コメントを削除し、交渉中であっても内容すべてを白紙に戻します。
ご了承ください。
☆梱包材は概ねリサイクル品になります。
テープ跡などお見苦しい点もあるかもしれませんが、消耗品のためご理解ご了承いただきますようお願い致します。
☆発送は主にクリックポストで行います。
クリックポストは補償がありません。
万が一、紛失、破損などの郵便事故が起こりましてもこちらは責任を負えませんのでご了承ください。
気になる方は、補償のある発送方法をご指摘ください。
差額負担していただく形で対応いたします。
⚠⚠万一のトラブル対処について⚠⚠
☆郵便事故などのトラブル発生時には、事務局のトラブル対処法に則って、対応させていただきます。
◎クリックポスト及びゆうパック発送時に、必ず、荷物追跡番号を購入者さまへお伝えします。
(ゆうメールの場合は、追跡番号はありません)
追跡はコチラから→http://torisedo.com/top
◎荷物不着、破損等の郵便事故発生時には、購入者さまから郵便局またはクリックポストお客様サービス相談センターへお問い合わせのうえ、調査を依頼いただきます。
クリックポストお客様サービス相談センター:
0120-232886(フリーコール)
携帯電話から:0570-046-666(通話料有料)
◎万一、商品紛失との調査結果になりますと、当方と購入者さまとでの解決は困難だと思いますので、事務局で対応を検討してもらうために、購入者さまにアプリ内の「お問い合わせ」から事務局にご連絡お願いします。
万一の時は、速やかかつ円満な解決を目指します。
◉こちらが購入者の場合の受け取り評価について
商品を受け取ったら、トラブル回避のため、必ず開封、検品確認の後、受け取り評価をしますので、受け取ったからと言ってすぐに評価ができない時があります。
ご了承ください。
追跡できる荷物の場合、配達完了と分かるとすぐに評価を要求される出品者さまがいらっしゃいますが、確認の後、遅くとも翌々日までには評価をいたしますので、お待ちいただけると助かります。