お互い気持ちの良い取引が出来るように心がけています。宜しくお願いします。

先日、洋服を購入しましが相手の方が色を間違えて送って来たので返品したいと伝えたら、やり方が良く分からないと言うので購入する事にしましたが悪い評価を付けられました。
今まで何年もやっていますがこう言う人は初めてです。