はじめまして。
ご覧いただきありがとうございます。

気持ちの良い、スムーズなお取引を心がけております。

悪い評価についてですが、
購入者としてのお取引では即時カード払いでお支払いしており、お支払い面でご不安をおかけする要素はございませんでした。
また、出品者としての悪い評価につきましては、正直なところ心当たりがなく困惑しております。

これまでの良い評価をご覧いただけましたら幸いです。
誠実に対応いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。