bad評価の方とは話しました。
書き方が悪くて申し訳ないです。

返品はよほどのことがない限りしません。
購入者様のミスを私のせいにされても困りますので質問すべきことはしっかり質問してください。
商品の概要欄をしっかり読んでお間違いのないようにしてください。
発送中の事故は責任取りません。

期限内に発送を急かすことやいつごろ発送かを尋ねるのはやめて下さい。そういう類いの質問は無視することがあります。