よろしくお願い致します。

最近の評価で、受け取り通知が遅かった為悪い評価をつけられましたが、実際に届くまでに時間が掛かっており、到着翌日に受け取り通知を行いました。
評価コメントも偽りです。
到着後10日以上受け取り通知が無いと書かれていますが、発送日は5日で、到着は11日です。
購入日からも10日立っていません。
ご連絡しても、もっと早く届くの一点張りで話になりませんでした。