りんねと申します。
ご安心いただけるお取引を心掛けております。

基本的にメルカリの規定に基づいたお取引を行いますが、こちらに判断を委ねられる内容も多いです。そのためトラブル発生時の対応などを予め記載させていただきます。
長くて申し訳ございませんが、お読みいただきご納得いただいた上でのご購入をお願いいたします。
※こちらが購入者の場合、出品者様が記載のルールに従います。

1件普通郵便の不着連絡をいただきました。
(配達済み、商品も相手のお手元にあることがわかり解決しております)
実際に郵便事故の場合もありますが正直稀であり、届いているのに「届いていない」と主張されるケースもあることが確かです。
必ず調査依頼をかけますが、1ヶ月以上要する場合もございます。

多大な時間も労力も使うため、取引キャンセル(購入者に返金、出品者泣き寝入り)をされる出品者の方も多いようですが、私は調査が完了しても商品が見つかるまで「取引続行(双方返金なし)」とさせていただきます。
ご不安な場合は、保障や追跡付き発送への変更をご相談ください。

※発送の証拠は残しておりますので、「故意」が発覚した場合は徹底的に然るべき措置をとらせていただきます。

・お支払いは必ず期限内にお願いいたします。

・コメントをいただいていても先に購入された方を優先させていただきます。

・お取り置きはトラブル防止のため対応しません。
専用出品はおまとめやバラ売りのみ対応しますが、ルール=強制力がないため、他の方が購入された場合などはご容赦ください。

・破損や濡れなどないよう梱包いたしますが、梱包材の再利用や簡易包装です。
プチプチは基本的に割れ物の発送でのみ使用いたします。
また商品により複数に分けたり、同梱して発送させていただく場合がございます。

・異なる商品が届いた場合や記載のない問題があった場合などは、必ず評価前にご連絡ください。
※未開封品のサポートはできかねます。メーカーにお問い合わせください。
※すり替えや詐欺防止のため、発送前の状態は記録し、梱包状態も写真に残しております。

・郵便事故防止のため普通郵便でも必ず対面窓口から発送しております。土日祝日や連休など窓口の休業日が重なりますと、発送・到着にお時間をいただきます。

受取評価はレビューではなく取引完了の手続きですので、必ずお願いします。