初めましてm(__)m
SYと申します(*^-^*)
※こちらが出品者の場合
仕事の為、遅くても1週間以内に発送させて頂いております。
※こちらが買い取りをさせて頂く場合
お支払いがATM/コンビニ支払いになる場合はお支払い期限内にお振込させて頂いております。万が一お支払い期限を過ぎてしまう場合は、こちらからご連絡をさせて頂いております。
※交換・返品に関しまして
画像や商品説明欄に記載されていなかったり不備があった場合は、評価前に必ず取引画面のコメント欄でご連絡お願い致します。しっかり対応させて頂きます。
・出品者、買取共通
不備等があった場合は必ず交換にさせて頂きます。当方でも確認をさせて頂きたいからです。万が一、交換が難しい場合はそのまま評価して頂いて構いません。当方の責任なのでそれ相応の評価をお願い致します。
※評価について(交換・返品についてと付随します)
長文になります。実名は出しませんが、ある方から何点か商品を購入させて頂き、届きました何点かの1点に説明欄に記載されていない不備がございまたので、評価前にお取引画面にて「上記の旨と可能でしたら交換して頂きたいという事、難しければそのまま評価させて頂く事」をご連絡させて頂きました。その後、その方からは新しい物をお送りさせて頂きますというご連絡があり、対応をして下さいました。
商品が届きまして、当方は良い評価をさせて頂きまして、その方もお手数をお掛けしてしまいましたが良い評価をして下さったのですが、評価コメントで当方が悪いような記載の仕方をされており、とても丁寧な対応をして下さった方なので、非常に悲しく不愉快になりました。
当方は交換を強要したわけではないですし、そのように評価コメントで記載されるのであれば、直接最初からおっしゃって頂けたら、当方も違う対応が出来たのかなと思います。
出品・買取共通で、お取引の中で必ずコメント欄にてご連絡はさせて頂いております。
相手様を不愉快にさせてしまったり、逆に難しいなと思う事もあります。お顔が見えないお取引ですので、日々勉強させて頂いております。理不尽な事もありました。だからこそ当方は相手様を傷付けるような事はしないように心掛けております。
長文になりましたが、何卒宜しくお願い致します!