追記（2025/9/3）
結局、泣く泣く取引キャンセルをさせられ、着払いで戻ってくるという理不尽な対応となり、その後本日までメルカリを開くことはありませんでしたが、

良い商品がまとまってきたので、
気持ちを新たに、これから素敵な方々と繋がれますように、引き続き丁寧に誠実にをモットーに出品していきたいと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。


★皆様へ★
高額なお皿を3枚まとめ買いさせて欲しいと、値下げ交渉をされ承諾し、3枚を過剰なほどの丁寧な包装でお送りしました。今まで長くこちらで取引をしてきて、受け取られた方々にはご理解いただけると嬉しく思いますが、それほど梱包配送には人一倍気をつけて行ってきました。
特にサンフランシスコで購入し、飛行機の手荷物で持ち帰ってきた思い出のお皿でした。

ところが、購入者様より梱包が満足にされておらず一枚が割れていて取引をキャンセルしろと連絡があり、運営会社より、買主曰く返品もできないほど全て割れているので、3枚で2万円越えのお皿の取引キャンセルし、返品もできないので、3枚をタダで引き渡せと連絡を受けています。

梱包をしっかりした上での配送トラブルは、通常配送会社が対応するのが常識だと思うのですが、メルカリ便だとヤマトを利用していても全く保証外。

出品者がすべて損失を出さないといけないようです。

出品商品は1点一点、価値や思い入れのある決して安価な商品ではないです。

そのため、すべての商品を一旦出品保留とさせていただきます。
いつもご覧いただいてる方々には大変申し訳なく、不甲斐ない思いでいっぱいです。
ここが好きでした。でもこのような一方的な対応に遭うのは本当に恐ろしく、悔しいです。

例えば3枚購入し、一枚が破損だと、梱包がされていなかったと写真を撮り、返品もしない、キャンセルをしてくれと運営側に訴えれば、そのまま通る様子です。2枚の高価な思い入れのあるお皿はただで見知らぬ人にお譲りする事になるのでしょうか。。


どんなにルールを守って長年取引していても、一切守ってもらえないことも不安に感じています。

また個別メッセージでも買主から攻撃的なメッセージが続き、ここ数日本当に辛く暗い気持ちです。