（悪評価について）
どちらも当方の完全な見落とし、確認不足です。中古商品にも関わらず不十分な対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
同じ事を繰り返さないよう、反省を元に今後真摯に改善いたします。

（補足）
・靴の箱の中の埃や髪の毛の件（22/02）
→黒い箱でより発見しずらかった点、靴本体にばかり清掃の意識が向いてしまっていた点などが原因です。
付属物である事への意識や清潔感への注意が不十分でした。

・ウェア（下）の紐が欠品していた件
（21/03）
→紐がない状態で長期間保管していた事、完品の想像が不十分な事が原因です。こちらも付属品への意識や、何より出品物の説明が不十分でした。

・返信を長期間放置していた件（20/07）
→出品経験が乏しく、迷惑をかけてしまう事を意識しておりませんでした。
日頃返信が遅れがちでかつアプリの通知を切っていながら、定期確認を怠っていました。