低評価2件は、iPhoneの基盤をぶっこぬいて販売していた悪徳業者からの報復でもらったためなのでご安心ください。
直近100件の評価しか見れませんが、Asksという方の低評価理由を見たら分かると思います。
丁寧な対応を心がけております。