UQ ネット・プロモーター経営
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商品の説明
顧客ロイヤルティ指標であるNPSを活用し、利益ある成長を実現するための経営戦略を解説したビジネス書です。 - タイトル: UQ ネット・プロモーター経営 THE ULTIMATE QUESTION 2.0 - 著者: フレッド・ライクヘルド、ロブ・マーキー - 監修: 森光成文、大越一樹 - 翻訳: 渡部典子 - 出版社: プレジデント社 ご覧いただきありがとうございます。 #本
1か月前
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